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Das Erstellen von benutzer­freundlichen und fachlich korrekten Gebrauchs­anleitungen stellt Hersteller oft vor grosse Heraus­forderungen. Welche Inhalte müssen enthalten sein? Wie werden die Inhalte dargestellt? Welche Normen müssen berück­sichtigt werden? Ob Betriebs- oder Montage­anleitung, Ersatzteil­katalog oder Software­dokumentation, wir unter­stützen Sie gerne bei der Erstellung und stehen Ihnen als Partner in allen Dokumentations­fragen zur Seite.

Betriebsanleitung

Damit ein Produkt sicher und effizient betrieben werden kann, bedarf es einer Betriebs­anleitung. Diese instruiert über die bestimmungs­gemässe Verwendung und bildet – vom Transport bis zur Entsorgung – den gesamten Lebens­zyklus des Produktes ab. Unsere Betriebs­anleitungen richten sich dabei nach dem Bedarf der Ziel­gruppe und entsprechen den gängigen Normen. Mit TID sind Sie auf der sicheren Seite.

Ihre Vorteile:

  • Konsequenter Fokus auf die Sicht des Bedienpersonals
  • Einheitliche und attraktive Darstellung
  • Grundlage für Schulungsdokumente

Montageanleitung

Die Montage­anleitung instruiert über den ordnungs­gemässen und sicheren Zusammen­bau von un­vollständigen Maschinen oder Anlagen­teilen. Unsere einfach verständlichen und auf die Zielgruppe zugeschnittenen Montage­anleitungen stellen die logische Abfolge dieses Zusammen­baus dar, unterstützt durch aussagekräftige Illustrationen.

Ihre Vorteile:

  • Übersichtlich, verständlich und visuell ansprechend
  • Reklamationen durch Fehlanwendung reduzieren
  • Kundenbindung durch professionelle Anleitungen

Ersatzteilkatalog

Unsere Ersatzteil­kataloge bilden eine übersichtliche und strukturierte Sammlung aller verfügbaren Ersatz­teile für ein System, eine Anlage oder Maschine mit allen nötigen Informationen, wie Artikelnummer, Masse, System-/Maschinenzugehörigkeit, Anwendung, Merkmale und Preise. 

Ihre Vorteile:

  • Kunden­zufriedenheit steigern
  • Such- und Bestellprozesses eines Bauteils vereinfachen
  • Fehl­bestellungen vermeiden

Softwaredokumentation

Die Software­dokumentation ist ein umfang­reiches Nachschlage­werk für Anwender, wie eine Software funktioniert und wie sie bedient werden muss. Hierbei ist entscheidend, welche Zielgruppe angesprochen wird. Unsere Software­dokumentationen umfassen Informationen zum Software­code, Programm­schnittstellen oder Handlungs­vorschriften. Sie konzentriert sich dabei auf die Themen Installation, Konfiguration, Anwendung, Fehler­management, Updates, Wartung und Deinstallation. 

Ihre Vorteile:

  • Supportanfragen minimieren
  • Aufwände für Schulungen oder Einlernen reduzieren
  • Schnelle Hilfestellung bei Problem der Anwender

Interessiert?

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Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein massgeschneidertes Angebot für Ihre Anforderung.